Улучшите эффективность работы вашей команды, интегрируя телефонию и CRM
В современном бизнесе эффективность работы менеджеров играет ключевую роль в успехе вашего бизнеса. Они должны оперативно отвечать на звонки, своевременно перезванивать клиентам, а также правильно записывать информацию о клиентах и их запросах в CRM. Не дозвонившиеся и недовольные клиенты могут легко выбрать конкурента.
Наша интеграция позволяет использовать все преимущества телефонии №1 в знакомом интерфейсе Мегаплан. Теперь вы сможете гарантированно принимать все входящие звонки и автоматически загружать их в Мегаплан. Это позволит тщательно контролировать каждое обращение клиента, анализировать причины низкой конверсии на каждом этапе воронки продаж, сохранять клиентов и увеличивать средний чек. В результате вы повышаете показатели продаж и улучшаете качество обслуживания.
Оптимизируйте работу с клиентами с интеграцией телефонии MANGO OFFICE и Мегаплан
Много пропущенных и не заведенных в CRM клиентов
Менеджеры не успевают принимать все звонки клиентов, не перезванивают по пропущенным, не заносят клиентов в Мегаплан
Получите инструмент контроля с прозрачной аналитикой
С интеграцией вы сможете отслеживать пропущенные вызовы по каждому клиенту, а также контролировать, как быстро менеджеры перезванивают клиентам в ответ на эти запрос. Таким образом, вы можете быть уверены, что клиенты всегда получают своевременное обслуживание.
Как это работает
Интеграция сама заведет клиента в Мегаплан после звонка, даже если менеджер забудет. А также проверит, чтобы не было дублирующих контактов.
Интеграция сама заведет клиента в Мегаплан после звонка, даже если менеджер забудет. А также проверит, чтобы не было дублирующих контактов.
Если пропущен звонок с незнакомого номера, то будет автоматически создана карточка клиента и процесс (сделка) в Мегаплан, а также назначен ответственный.
на 23%
меньше пропущенных звонков*
Низкая конверсия лида в продажу
Лиды не завершаются продажей, клиенты приходят, но не покупают: цикл сделки растягивается или не завершается продажей
Увеличиваете конверсию и скорость закрытия сделок
Вы сможете анализировать все этапы воронки продаж и выявлять слабые места, которые препятствуют успешным сделкам. Это позволит вам оптимизировать процесс и повысить конверсию в самые важные сделки.
Как это работает
С интеграцией гораздо проще контролировать сроки возврата к клиенту и отслеживать соблюдение необходимой частоты взаимодействия с клиентом. Используя данные об общении с покупателями, полученные из записей звонков, вы сможете выяснить и устранить причины низкой конверсии из лидов в сделки, более эффективно настраивать ваши продажи и увеличить вероятность успешного завершения сделки.
С интеграцией гораздо проще контролировать сроки возврата к клиенту и отслеживать соблюдение необходимой частоты взаимодействия с клиентом. Используя данные об общении с покупателями, полученные из записей звонков, вы сможете выяснить и устранить причины низкой конверсии из лидов в сделки, более эффективно настраивать ваши продажи и увеличить вероятность успешного завершения сделки.
Виртуальная АТС встраивается в Мегаплан — записи разговоров загружаются в карточку клиента. Их можно прослушать и выявить причины низкой конверсии в продажу.
на 17%
рост конверсии в сделку*
Низкий чек у клиента, не продаются сопутствующие товары и услуги
Без интеграции при звонке менеджер не видит историю предыдущих покупок и предпочтений клиента, поэтому не предлагает то, что ему может быть интересно. В итоге — средний чек не растет.
Обеспечьте менеджера информацией о клиенте во время звонка и зарабатывайте больше
В процессе звонка менеджер будет знать, какие услуги и товары можно предложить клиенту дополнительно.
Вы получите возможность анализировать данные о покупках клиентов, исходя из которых можно будет установить скрытые тенденции и предлагать дополнительные товары или услуги, увеличивая средний чек и прибыльность бизнеса.
Как это работает
Из всплывающей карточки разговора менеджер во время звонка переходит в историю предыдущих покупок клиента и сразу понимает, какие услуги и товары можно предложить дополнительно, чтобы повысить чек клиента.
Из всплывающей карточки разговора менеджер во время звонка переходит в историю предыдущих покупок клиента и сразу понимает, какие услуги и товары можно предложить дополнительно, чтобы повысить чек клиента.
Данные в карточке клиента можно отредактировать или заполнить во время или после звонка.
на 9,8%
рост среднего чека*
Разберемся в вашем бизнесе, предложим лучшее решение и будем на связи 24/7
Разберемся в вашей бизнес-модели
Предложим индивидуальный проект, подберем оптимальные для вашей компании сервисы, настроим интеграцию.
Поможем подключить и всё объясним
Наш специалист подключит все сервисы и поможет разобраться в каждой технологии. Вам не придется самостоятельно разбираться с настройками.
Поддержим
и ответим
Не просто подключаем решения, а становимся вашим надежным техническим партнером. Персональный менеджер всегда на связи и поможет решить любую проблему.
Возможности интеграции
Как подключить интеграцию?
Оставьте заявку, и с вами свяжется наш менеджер. Он поможет выбрать тариф и подскажет, как подключить виртуальную АТС и настроить интеграцию в Мегаплан.
От чего зависит абонентская плата?
Цена зависит от версии виртуальной АТС, выбранного тарифа и количества пользователей. Оставьте заявку, и мы рассчитаем точную стоимость интеграции для вашего бизнеса.
Наша компания работает с несколькими бизнес-программами. Интеграция разработана только для CRM?
Нет. У нас 300 готовых интеграций с самыми популярными CRM-системами и бизнес-приложениями. Вся информация о звонках, переписке и маркетинговых каналах будет корректно передаваться во все работающие у вас системы.
Насколько удобный интерфейс? Смогут ли сотрудники в нем разобраться?
Менеджеры продолжат работать в привычном интерфейсе Мегаплан, поэтому сложностей не возникнет и дополнительное обучение не потребуется
Выбирайте проверенное решение
от экспертов отрасли
№1
среди провайдеров ВАТС и IP-телефонии
300
готовых интеграций с популярными CRM
60 000
компаний-клиентов
С нами уже
Узнайте,
как подключить интеграцию MANGO OFFICE и Мегаплан
Заполните заявку, и мы свяжемся с вами